Semalt Analytics: инновации и цифровая трансформация в современном мире бизнеса

Цифровая трансформация (также известная как нарушение или трансформация бизнеса) относится к переходам предприятий и их способов работы в технологическую область, в то время как традиционное управление также испытывает изменения. Цифровая трансформация важна для всех видов бизнеса, будь то малый, средний или крупный бизнес. Таким образом, нарушение может быть засвидетельствовано в области медицины, розничной торговли, программного обеспечения, логистики или даже в области автоматизации. Использование инноваций в бизнесе является ключом к предоставлению отличного цифрового делового опыта как сотрудникам, так и клиентам.

Лиза Митчелл, менеджер по работе с клиентами компании Semalt , рассказывает о том, как инновации трансформируют мир бизнеса сегодня.

Лучший способ оставаться впереди конкурентов в современном корпоративном мире - это иметь возможность доставлять индивидуальные приложения в удобных для бизнеса условиях. Принцип цифрового преобразования основан на повышении качества обслуживания клиентов и снижении затрат на эксплуатацию. Тем не менее, цифровая трансформация - это не просто расширение новых технологий. Это также об организации культуры.

Организации должны учитывать динамические потребности бизнеса, изменения в деловой среде и внедрять современные подходы. Команды ИТ (информационных технологий) и руководители любого предприятия должны работать вместе в направлении непрерывного развития, стимулирования инноваций и удовлетворения бизнес-требований. По сути, это представляет собой цифровое преобразование - более низкие затраты, ускорение деловой активности, внесение позитивных изменений в модели компетенций, людей и процессов и сокращение времени маркетинга.

Ключевыми факторами, влияющими на преобразования бизнеса, являются рыночный спрос, поведение потребителей, инновационные технологии, а также экологические аспекты. Технологические инновации ведут к трансформации технологического бизнеса. Бизнес-логистика должна принять новые технологии, такие как облако, RAD, IoT и большие данные, и отказаться от устаревших систем. Кроме того, технологические инновации широко признаны в организации. Они увеличивают скорость, обеспечивают более эффективные результаты, снижают затраты и приносят прибыль на предприятии.

Поведение клиента является еще одним важным фактором в цифровой трансформации. Каковы ожидания и требования клиентов от организации (и технологические потребности для удовлетворения потребностей бизнеса)? Клиенты хотят улучшить технологические возможности в сочетании с просьбой о простоте использования. В связи с этим предприятия должны иметь дело с внешними факторами, такими как изменяющаяся экономика, требования деловых партнеров, конкуренция на рынке и регулирующие законы. Потребности клиентов и способность технологий в сфере общественного питания требований имеет огромное значение. Например, снижение затрат и улучшение возможностей - два наиболее очевидных результата. Кроме того, исследование Forrester Consulting, проведенное компанией Accenture Interactive, определило основные движущие силы трансформации бизнеса, такие как удовлетворенность клиентов, повышение скорости идей и прибыльности.

Успешное разрушительное преобразование зависит от современной организационной культуры и цифровой зрелости. Эти детали выделены ниже:

  • Требования клиентов Клиенты ожидают восхитительного опыта в каждом аспекте доставки. Таким образом, убедитесь, что ваша организация достигает лояльности потребителей, и клиенты всегда будут говорить о бренде.
  • Ориентация на процесс. Поддержка сотрудников и оцифровка процессов улучшают принятие решений на основе данных, что приводит к общей операционной прозрачности и повышению производительности.
  • Бизнес инновации. Оцифровка существующих бизнес-моделей или новых цифровых продуктов, выходящая за рамки преобладающих бизнес-требований, отвечает изменяющимся бизнес-требованиям и способствует появлению новых инновационных услуг и продуктов.

В заключение, цифровая трансформация - это реальное изменение, которое вызывает бурю в корпоративном мире. Влияние трансформации бизнеса проявляется не только в операциях, но и на всех уровнях организации и отраслевых структур. ИТ-директора и бизнес-лидеры стремятся к тому, чтобы инновации в сочетании с трансформацией бизнеса стимулировали бизнес, приносили прибыль и приносили продуктивные изменения.

mass gmail